Europa wordt wereldleider in mobile ticketing

Binnen vijf jaar haalt Europa Azië in met de inzet van mobiele tickets. Juniper Research verwacht dat het aantal uitgegeven tickets groeit tot 15 miljard, en dat is volgens de onderzoeker nóg maar een druppel op de gloeiende plaat.

Afgelopen jaar waren het vooral vervoerders, zoals luchtvaartmaatschappijen, die bij de boekingen mobiele tickets verzonden per e-mail en sms. Wereldwijd ging het om ongeveer 2 miljard tickets. Klanten kunnen met een digitale drager inchecken daarom sneller inchecken bij de gelegenheid. Air France/KLM, bijvoorbeeld, zet deze technologie sinds afgelopen najaar in voor de meeste Europese bestemmingen.

Vooral de opkomst van de iPhones en andere geavanceerde smartphones zorgde er afgelopen jaar voor dat verstrekkende bedrijven vaker de overstap maken van papieren naar digitale, mobiele tickets.

Nu zijn het de Aziatische landen waar mobiele e-tickets het meest worden uitgegeven. Naarmate meer mobieltjes worden uitgerust met NFC-chips, in functioneren grotendeels te vergelijken met Bluetooth, zal het gebruik vooral in Europa groeien. Accepterende gelegenheden zijn dan niet enkel vervoerders, maar ook uitbaters van evenementen als pretparken en concerten.

Gisteren werd bekend dat Paylogic van Accepté meegaat in de groeitrend van e-ticketing en zijn diensten ook op de Duitse en Belgische markt wil gaan aanbieden. Dat plan vloeit voort uit een verandering in de financiële situatie van het bedrijf. Joop van den Ende en Hubert Deitmers verkopen na drie jaar hun belang in het bedrijf. De nieuwe externe aandeelhouder is het Friese NoorderHuys

Nokia toont Symbian 4

Nokia geeft een voorproefje van de gebruikersinterface voor de volgende versie van Symbian, die gepland staat voor 2011. Apple’s iPhone en Palms webOS dienen als inspiratie.

Ontwikkelaars van het smartphonebesturingssysteem Symbian geven ontwerpdocumenten en screenshots vrij over de volgende versie, officieel Symbian^4 geheten. Het gaat nog om een concept-voorstel, waarbij de Symbian-gemeenschap om feedback wordt gevraagd.

Begin 2011
De nieuwe versie van het open source-besturingssysteem voor smartphones moet in het derde kwartaal van dit jaar gereed zijn. Vervolgens moeten de eerste toestellen in het eerste kwartaal van 2011 op de markt komen. Nokia heeft begin december ook al een voorproefje onthuld van de nieuwe interface. Dat was echter een mockup van hoe de gebruikersinterface eruit gaat zien zodra de overstap naar ui-technologie Qt rond is. Nokia heeft Qt-ontwikkelaar (interfacemaker) Trolltech begin 2008 overgenomen.

In het nu geopenbaarde ontwerp voor de gebruikersinterface krijgen applicaties letterlijk meer de ruimte. Het besturingssysteem zelf blijft in beeld met een bescheiden titelbalk, waarin signaalsterkte en batterijcapaciteit worden getoond. De navigatie is herzien om lange en verwarrende structuren te voorkomen, meldt de Britse ict-nieuwssite The Register.

Providers verruimen netwerk capaciteit herhaaldelijk

Telecomoperators moeten de capaciteit van netwerken steeds verruimen, want door de opmars van smartphones neemt het datagebruik explosief toe. T-Mobile introduceerde in 2008 de iPhone van Apple op de Nederlandse markt. Het dataverkeer op het netwerk van T-Mobile verachtvoudigde dat jaar. In 2009 nam het datagebruik nogmaals toe met een factor drie.

Bezitters van smartphones willen met hun toestel webpagina`s en filmpjes bekijken en grote bestanden versturen. Het streamen van een filmpje van één minuut, genereert evenveel data als 26 minuten bellen of 24.000 sms`jes sturen. Over vier jaar zal het mobiele dataverbruik waarschijnlijk 12 tot 20 keer groter zijn dan nu. De netwerken van AT&T in de VS en O2 in Groot-Brittannië waren vorig jaar regelmatig overbelast. Beide operators zijn de exclusieve aanbieders van de iPhone. Van de telefoons waarmee in Nederland het web bezocht wordt, is 60% een iPhone.

De huidige netwerken steunen op de techniek 3G. Om de hausse aan mobiele data op te vangen, wordt geïnvesteerd in de ontwikkeling van de opvolger 4G, die gebruik maakt van de netwerktechniek LTE. In het voorjaar van 2010 veilt de overheid nieuwe frequenties voor mobiel breedband.

Ondernemingen met een authentiek en oprecht verhaal maken het verschil

Ondernemingen met een authentiek en oprecht verhaal zullen in de toekomst het verschil uitmaken. Dat stelt René Boender, zelfbenoemd `brandbooster`, `brain-agent` en `innovatie-futurist`. Hij stelt dat `return on investment` plaatsmaakt voor `return on involvement`, en dat pr wordt vervangen door sr (smart relations).

Binnen de bedrijfsmuren is niet iq maar eq het belangrijkste, want dat helpt om collega`s, leveranciers en opdrachtgevers mee te krijgen in je verhaal. Eq is tevens nodig om de groeiende kloof te compenseren tussen wat we zouden moeten weten en wat we werkelijk weten. De hoeveelheid te kennen knowhow neemt explosief toe en dat is voor een individu niet meer te bevatten. Als ook eq niet meer toereikend is, moet een beroep worden gedaan op het spirituele coëfficiënt (sq). Tegenwoordig bestaan er nog amper `unique selling points` waar producten en diensten zich mee onderscheiden. Ondernemers moeten op zoek naar isp: `inspirational selling points`.

Boender stelt dat we te routinematig in het leven staan. Die comfortzone is verslavend, maar levert geen progressie op. Hij spoort ondernemers aan om te innoveren, en dat vereist lef, talent en een beetje geluk. Daarbij moet het motto `kiss` worden nageleefd: keep it simple, stupid.

Secondsight – 2010 – liefde als antwoord op de crisis

Bij de presentatie van het nieuwe nummer van Second Sight afgelopen woensdag in Athenaeum Niewscentrum gaven Susanne Piët, Tony Bosma, Tom Kniesmeijer en Adjiedj Bakas hun visie op 2010 en het komende decennium. Een kort verslag van hun presentaties.

"2010: het jaar van de waarheid", staat er op de omslag van het nieuwe nummer van Second Sight, een uitspraak van Tony Bosma (partner Ordina en oprichter van de site Extend Limits). "De wereld zit in een transitiefase. Kunnen organisaties de omslag maken naar de nieuwe wereld met nieuwe eisen, waarden en businessmodellen of keren ze terug naar hun vertrouwde haven om daar alsnog langzaam ten onder te gaan? Dit wordt de essentie van 2010", aldus Bosma. Hij wijst op de kloof tussen consumenten en bedrijven, die hooguit in naam ‘klantgericht’ zijn. “De consument is tot de tanden gewapend met informatie en heeft middelen (nieuwe media) om organisaties ‘schade’ toe te brengen. Hij laat zich niet meer bedotten vanuit massacommunicatie en accepteert geen valse beloften.” Bedrijven zijn daarentegen nog maar al te vaak ‘gesloten organisatorische silo’s’, en het management kenmerkt zich door ‘onbekendheid met de vele mogelijkheden van de hedendaagse technologie en een schijnbare angst voor de directe dialoog met de consument’.

Ook trendwatcher Adjiedj Bakas ziet het toenemend belang van liefde. 2010 wordt volgens hem zelfs ‘het jaar van de liefde’ (in februari komt hij ook met het boek De toekomst van de liefde). "Volgens de Chinezen is 2010 het Jaar van de Witte Tijger. Van oudsher staat het Jaar van de Tijger voor hard, moeizaam, onrustig, met veel onverwachte wendingen, wisseling van leiderschap, economische transitie en agressie. In zo’n jaar gaan grandeur en armoede hand in hand. Het nieuwe jaar begint op Valentijnsdag. Liefde en passie worden belangrijke thema’s dit jaar. Zo’n jaar is er een van grote kansen, maar ook van sociale onrust. De tijger houdt niet van een saai bestaan, en saai is 2010 dan ook zeker niet."

Via Secondsight