Slimmer Samen Werken

23/06/2010

Persoonlijke netwerken zijn belangrijker dan ICT-kennissystemen

Filed under: Het Nieuwe werken,social networking — Jan-Willem Beekmans @ 07:12
Tags:

image Persoonlijke netwerken en persoonlijk contact is belangrijker voor kennisdeling binnen organisaties dan kennissystemen zoals kennisbanken en intranetten. Dit stelt Marieke Wenneker, communicatieadviseur KLPD en promovenda aan de Radboud Universiteit Nijmegen.

Uit Wennekers onderzoek blijkt dat ICT-toepassingen ofwel kennisdeling kunnen sturen, ofwel plaatsvindende kennisdeling kunnen ondersteunen. Voorts toont Wenneker aan dat het type kennisdelingsproces dat plaatsvindt samenhangt met de gebruikte communicatiehandeling. Daarbij onderscheidt men handelingen van het type `doneren` ofwel verspreiden (kennisverspreiding), van het type `opdoen` ofwel kennis verkrijgen en van het type `interacteren` (overleggen of afstemmen). Naarmate kennis meer onderdeel is van de dagelijkse gang van zaken binnen een organisatie, krijg je meer interactiegerichte communicatie.

Het gaat dan vooral om informatie die sterk samenhangt met de werkpraktijk en dus contextgebonden is. Juist wanneer het om contextgebonden informatie gaat, zijn mensen meer geneigd kennis te delen door persoonlijke overdracht.

Download Proefschrift

Advertenties

Geef een reactie »

Nog geen reacties

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

Maak een gratis website of blog op WordPress.com.

%d bloggers liken dit: